Bindende afspraken
Dat ook ventilatiesystemen, warmtepompen en zonnepanelen - net als de traditionele verwarmingsinstallatie - onderhoud nodig hebben, begrijpen bewoners maar al te goed. Zonder onderhoud komen de prestaties van deze installaties vroeg of laat op de tocht te staan, waardoor de kans groot is dat nul uiteindelijk geen nul meer blijft. Toch ontbreekt het in dit verband aan bindende afspraken over wie dit regelt, uitvoert en betaalt. Onderhoudscontracten moeten daarom duidelijk, transparant en eerlijk zijn. Een te optimistische inschatting van de onderhouds- en vervangingskosten van technische installaties op de lange termijn, past daar niet in. Tegelijkertijd is het aan de overheid om onderhoud en vervanging mee te nemen in de aanstaande kostenoptimalisatieberekening voor BENG-woningen.

Comfortabel in de portemonnee
Aangezien comfort bij NOM-woningen juist hoog in het vaandel staat, zijn onderhoud en energieneutraal - in combinatie met de nul euro-component - van onderscheidende waarde. Het is dan wel erg spijtig als juist die “nul euro” teniet wordt gedaan door het risico van onduidelijke contractvormen en een hoge rekening van het onderhoudsbedrijf. Dit ervaren bewoners als weinig comfortabel in de portemonnee. En juist dat doet het Nul op de Meter-concept ten onrechte tekort.

Michel Sombroek